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浙江東方旗下東方嘉富人壽“‘主動超快賠’——AI智能理賠與風險管控系統建設項目”入選杭州市上城區“人工智能+”機會場景清單
發布時間：2025.12.22

12月10日，杭州市上城區發布第四批“人工智能+”機會場景清單，25個場景聚焦產業升級、金融服務、智慧教育、智能醫療等重點領域，浙江東方旗下東方嘉富人壽“‘主動超快賠’——AI智能理賠與風險管控系統建設項目”作為“AI+金融服務”領域的代表性場景入選該清單。


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東方嘉富人壽的“‘主動超快賠’——AI智能理賠與風險管控系統建設項目”是通過集成醫療費用合理性審核算法、保險責任自動化判定，實現理賠全流程自動化。通過多維度智能風控平臺，覆蓋用戶風險、醫療行為風險、數據風險的實時識別與預警。這不僅是相關政府部門對公司金融科技創新的權威認可，也是公司踐行“以客戶為中心”理念、以數字技術優化服務、兼顧效率與安全的成功實踐。


未來，東方嘉富人壽將持續深化醫保商保“雙平臺一通道”模式的創新與應用，在豐富產品供給、拓寬服務渠道、深化技術融合等方面精準發力，為普惠金融、數字金融發展和區域金融高質量發展貢獻更多力量。